返金ポリシー

返品・交換・キャンセルについて

ご注文確定後のお客様都合による返品・交換・キャンセルは、原則としてお受けしておりません。

商品に不良・破損がある場合、またはご注文内容と異なる商品が届いた場合は、商品到着後7日以内にお問い合わせください。

商品の状態およびご注文内容を確認のうえ、交換、再発送または返金等の対応をいたします。不良品・誤配送の場合の返送料は当ストアが負担いたします。

返品・交換をお受けできない場合

・商品到着後7日を経過した場合

・お客様の責任により商品に傷、汚れ、破損等が生じた場合

・使用済みの商品

・お客様都合による返品・交換

・商品ページに返品・交換不可と記載されている商品

返金について

返金対応となった場合は、返品商品の確認後、原則としてご注文時にご利用いただいた決済方法へ返金いたします。返金が反映されるまでの期間は、各決済会社・金融機関によって異なります。

お問い合わせ

返品・交換をご希望の場合は、商品を返送する前に当ストアのお問い合わせフォームよりご連絡ください。事前のご連絡なく返送された商品については、対応できない場合があります。

返品先住所については、お問い合わせ内容を確認後、対象のお客様へ個別にご案内いたします。